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電子商務師:加入職業“正規軍”
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來源:人民網 作者:石頭 更新日期:2001-06-22

電子商務師:加入職業“正規軍”

  電子商務師已經被列入職業技能鑒定的正式職業序列。相關職業標準也于日前頒發。

  根據職業定義,電子商務師是指“通過電子工具,共享非結構化或結構化商務信息,并管理和完成在商務活動、管理活動和消費活動中的各種交易。”該職業共設五個等級,分別是電子商務操作員、電子商務員、助理電子商務師、電子商務師和高級電子商務師。

  電子商務師必須具備的基礎知識包括計算機網絡應用、電子商務、電子支付、電子商務物流配送、電子商務安全等。其技能要求根據不同的等級有不同的標準。以電子商務師(營銷)為例,要求從業人員能夠按電子商務系統的整體規劃進行網站功能設計、能夠組織實施網上市場調研,策劃多種類型的網站營銷活動,能夠制定網上采購流程并組織實施,能夠根據企業目標選擇網站客戶服務系統、實施網站客戶服務流程,能夠根據企業的產品特點設計電子商務物流配送模型,能夠制定網站運營管理制度、處理網站運行中的常見故障,等等。其技能要求還是相當高的。目前,有關電子商務師的培訓教材正在加緊修訂之中,同時配備先進的計算機系統,可以進行模擬仿真培訓。

  因特網用戶正以每年100%的速度在增加,這一行業的人才“缺口”相當驚人。因此,將電子商務納入職業范疇并進行正規培訓已成當務之急。

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